Commande et livraison
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Délai de Livraison
Afin de permettre à nos partenaires de proposer des prix justes pour leurs produits, nous avons choisi de vous expédier les articles directement depuis le fournisseur. De cette manière, vous économisez considérablement sur les coûts de stockage, de transport et d’emballage.
Étant donné que les produits sont expédiés directement par le fournisseur, le délai de livraison moyen est de 5 à 9 jours ouvrables à compter du traitement de votre commande.
Livraison Toujours Gratuite
Le fournisseur prend en charge tous les frais d’expédition pour chaque commande. Tous les produits sont livrés gratuitement à votre domicile, sans montant minimum requis.
Suivez Votre Commande
Après avoir passé commande, vous pouvez facilement suivre son statut via la page Track & Trace.
Colis Refusés et Situations de Non-Livraison
Si un client refuse le colis à la porte ou est indisponible pendant toute la période de livraison, nous facturerons jusqu’à 50 % du total de la commande comme frais de réapprovisionnement. Ces frais couvrent tous les coûts logistiques et de retour des articles.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à serviceclient@edora-paris.com.